Retour & Remboursement
Quelle est votre politique d’échange ?
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de tout ou partie des marchandises que vous avez reçues, vous pouvez les retourner à Miners France dans les 14 jours suivant leur réception. Veuillez d’abord nous contacter par e-mail : info@minersnederland.com.
La politique de retour est soumise à l’exception selon laquelle tous les mineurs ASIC et GPU ne peuvent pas être retournés en raison de la personnalisation.
Toutes les autres marchandises peuvent être retournées à Miners France, Industrieweg 26, 1521NE Wormerveer. Nous vous recommandons de retourner la marchandise avec une preuve d’achat. Les frais de retour et les risques de l’envoi sont à votre charge. Nous ne sommes pas responsables des retours non assurés.
Que pouvez-vous faire avec nos produits pendant la période de réflexion de 14 jours ?
Vous devez être capable d’évaluer le produit pour décider si vous souhaitez le conserver. Vous pouvez ouvrir l’emballage pour voir le produit, à condition que cela soit fait correctement. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits si vous ne savez pas encore si vous souhaitez les conserver. Miners France peut demander une compensation si, après le retour, il apparaît que quelque chose a été fait sur le produit ou que le produit a été utilisé qui n’était pas nécessaire pour évaluer le produit. Si après utilisation, il apparaît que quelque chose ne va pas avec le produit, le droit de rétractation ne peut être invoqué, mais la garantie peut être invoquée. Le droit de rétractation signifie que vous ne pouvez inspecter et visualiser un produit que comme vous le feriez dans un magasin physique. La mise en service de nos produits exclut automatiquement ces produits du droit de rétractation pendant le délai de réflexion de 14 jours.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois votre retour traité, le montant de l’achat sera remboursé dans les plus brefs délais selon les détails de paiement que nous connaissons. Si vous avez payé votre commande par virement bancaire, vous pouvez vous attendre à ce que votre remboursement soit crédité sur votre compte bancaire dans un délai de 7 jours ouvrables.