Confidentialité et Service client
Comment Miners France traite-t-il mes données personnelles ?
Nous garantissons votre confidentialité. Nous utilisons les informations que vous fournissez uniquement pour traiter votre commande et maintenir notre administration. Les informations ne seront pas utilisées à d’autres fins de nature commerciale ou non commerciale qui ne sont pas directement liées à Miners Nederland, sans votre consentement préalable.
J’ai une plainte. Et maintenant ?
Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas exactement comme prévu. Veuillez nous contacter dès que possible via info@minersnederland.com afin que nous puissions traiter votre plainte. Nous essaierons toujours de résoudre votre plainte à votre satisfaction. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution de manière inattendue, il est possible d’enregistrer votre litige pour médiation via Stichting WebwinkelKeur :
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
À partir du 15 février 2016, les consommateurs de l’UE pourront également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cela n’est possible que si votre plainte n’a pas encore été traitée ailleurs. Pour ce faire, visitez :
Je n’ai pas trouvé ma réponse dans la liste ci-dessus.
Envoyez-nous votre question via la page de contact de la boutique en ligne ou envoyez un e-mail à info@minersnederland.com et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour répondre à votre question.